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中图分类号:F272文献标识:A文章编号:1674-1145(2018)9-287-01

摘要:办公室是企业的重要组成部门,是相关人员开展工作时的重要场所;文秘人员的主要工作是协调、服务企业和相关人员,办公室的办事效率和质量水平提升是一个企业良好发展的前提.因此,本文针对办公室文秘工作质量及水平提升进行研究,提出相关对策,使办公室文秘人员更好地为企业服务.

关键词:办公室文秘工作质量水平有效策略

一、提高办公室文秘工作质量和水平的原则

作为办公室中重要的工作人员,文秘工作的开展应遵循以下工作原则:第一,遵循职业道德规范,对自身工作提出严格要求,在对待繁琐的日常工作时应耐心、谨慎,认真履行文秘工作的工作职责.第二,努力实现自身职业道德素质和工作技能的提升,有针对性地对办公室工作进行合理安排,提高工作效率.第三,坚决服从上级领导命令,做好上下级之间的协调和沟通工作,确保办公室内部工作的正常运转.如果每位办公室文秘工作人员都能遵守各项规章制度和工作要求,办公室文秘的工作质量会得到大幅度提升.

二、提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略

(一)加强文秘工作人员培训

企业组织机构领导要重视办公室文秘人员的工作效率,加强对文秘人员的培训内容,不断鼓励他们学习新的文秘相关知识,开发责任意识.利用信息化建设促进文秘工作效率,减小其工作压力.企业组织机构在组织文秘工作培训的过程中,要随时对其理论知识进行巩固,提高文秘工作者知识技术水平.企业组织机构培训人员要随时关注社会发展动向,如国家发布与企业组织机构员工相关的政策,提高办公室工作效率,使文秘工作者对自身工作有足够了解.培训中要经常树立文秘工作者的职业道德修养意识,提高文秘人员工作积极性.通过培训使文秘人员对自身工作产生更多兴趣,以更热情的态度协调各部门关系,遵守工作原则,在工作中具有奉献精神.

(二)设置奖罚制度

对办公室文秘工作人员设置奖罚制度,不仅可以带动工作人员的工作积极性,还能提高竞争意识,增加自身工作效率和能力,更出色地完成工作任务.通过奖罚制度的设立,使文秘工作人员在工作过程中不断完善自我,对比工作质量和效率的高低,进行评估赏罚.企业设置的奖罚制度必须具有合理公平性,随着企业的不断发展,要及时对奖罚制度进行完善改进,以此激励文秘工作人员的工作动力.

(三)提高办事效能

提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略
文秘工作论文引言范文

工作效率是衡量办公室文秘人员的最重要指標.如果文秘人员做了许多工作,但却没有收到预期效果,那就说明他的工作效率低下.那么怎样提高办事效率呢?首先,文秘人员要以积极的态度和满腔的热情投入到每天的工作之中去.任何一项工作,只有保持对其的积极性和热情,才能保证其工作效率.否则,对所从事的工作没 没热情,做起事来应付了事,那么工作效率就会低下.比如在为领导写发言稿时,文秘人员专业素质高,文字功底深,又积极主动,那么写出的稿子一定是高质量的.可是,如果不愿意认真去写,马虎应对,那么写出的稿子很可能不符合领导的讲话意图,影响工作效果.其次,在工作中文秘人员要树立终身学习的理念,不断进行学习,更新知识,提高解决问题的能力.社会的发展和进步,使企事业单位的思想、理念都随着发生变化.文秘人员要不断学习,了解发展方向和思路,掌握政策动态,紧跟时代脉搏,这样才能提高应对和解决实际问题的能力.

(四)充分激发文秘的创新意识

对于企业来说,创新才能生存,创新才能发展.而对于文秘人员,创新也具有重要的意义.很多人认为文秘工作按照既定程序进行就行,无关创新.但是在文秘人员的实际工作中,应该摒弃传统的低效的办公模式,而要创新出适应需要的高效的办公方式,促进办公室工作效率的提高.那么如何激发文秘人员的创新意识呢?首先,对文秘人员在办公思想、办公行为等方面的创新给予大力的支持和肯定,鼓励创新,创设良好的工作氛围.其次,领导应积极倡导并努力践行创新,工作思路和工作方法上带头创新,以身示范,以榜样的力量带动和影响其他的文秘人员进行创新.

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